PREKIŲ GRĄŽINIMO POLITIKA
Skonis kvadratu, UAB (toliau – „Bendrovė“) vertina ir rūpinasi savo klientais, todėl šioje Prekių grąžinimo politikoje (toliau – „Politika“) aiškiai ir nedviprasmiškai pateikiamos Bendrovės veikloje bei interneto svetainėje http://sushisquare.lt/ (toliau – „Svetainė“) įsigytų prekių bei paslaugų grąžinimo sąlygos ir taisyklės.
Sąvokos „Jūs“, „Jūsų“ ir „Klientas“ reiškia subjektą, asmenį, įmonę ar organizaciją, besinaudojančią mūsų Svetaine ir įsigyjančią mūsų prekes bei paslaugas. Žodžiai „mes“ ir „mūsų“ nurodo pagal Lietuvos Respublikos įstatymus įsteigtą įmonę Skonis kvadratu, UAB, jos dukterines įmones, filialus bei atstovybes. Sąvokos „Produktai“, „Prekės“ apima bet kokias prekes ar paslaugas, kurias galite įsigyti mūsų Svetainėje.
Ši Politika taikoma tais atvejais, kai lankotės Bendrovės interneto svetainėje ir įsigyjate joje parduodamus produktus. Politika netaikoma jokioms trečiųjų šalių svetainėms ir programoms, kurias galite rasti per mūsų Svetainę, įskaitant tas, kurios gali būti susijusios su mūsų prekėmis ar paslaugomis. Prieš spustelėdami bet kokias nuorodas, rekomenduojame peržiūrėti trečiųjų šalių svetainių ir programų paslaugų teikimo sąlygas bei prekių grąžinimo taisykles.
Perskaitykite šią Politiką ir, jei kils klausimų, susisiekite su mumis el. paštu info@sushisquare.lt arba kitais kontaktais, nurodytais žemiau. Laikysime, jog visi šios Svetainės lankytojai ir klientai atidžiai perskaitė šią Politiką ir sutinka su jos turiniu. Jeigu nesutinkate su šia Politika ar bet kuria jos dalimi, prašome neužsisakyti ir nepirkti mūsų Svetainėje randamų produktų.
Šio skyriaus nuostatos neriboja Jūsų teisės atsisakyti paslaugų ar grąžinti prekes, kurios yra nekokybiškos arba turi trūkumų.
Grąžinimo sąlygos
Jeigu apsisprendėte atsisakyti paslaugos arba grąžinti prekę, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, kuris Jums suteiks visą reikalingą informaciją, kaip galite atsisakyti mūsų paslaugų ir kur galite grąžinti įsigytą prekę.
Jums atsisakius paslaugos ir / arba grąžinus prekę laikantis visų šioje Politikoje nustatytų sąlygų, grąžinsime Jūsų sumokėtas sumas, išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias dėl to, kad pasirinkote kitą, nei mūsų pasiūlytą pigiausią pristatymo būdą.
Prašome atsakingai naudotis teise grąžinti prekes. Primename, jog Jūs atsakote už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekei patikrinti, nustatyti jos pobūdį, savybes ir veikimą. Jeigu grąžinta prekė bus apgadinta, pažeista pakuotė ar bus ne pilnos sudėties, mes negalėsime priimti prekės ir grąžinti Jums sumokėtų pinigų.
Grąžinę prekę, Jūsų grąžinta prekė bus patikrinta. Jei nebus nustatyta pažeidimų, grąžinsime Jums sumokėtas sumas tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pirkdami prekę. Priklausomai nuo Jūsų mokėjimo būdo, pinigų grąžinimas gali užtrukti iki 14 d.d.
Jeigu praleisite nurodytus grąžinimo terminus, negalėsime patenkinti Jūsų prašymo ir grąžinti sumokėtų sumų.
Nekokybiškos prekės
Jeigu norite grąžinti nekokybišką prekę, tai galite padaryti per 24 valandas nuo prekių pristatymo, informuodami mus el. paštu info@sushisquare.lt, pridėdami nekokybiškos prekės ir / arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančius prekės trūkumus.
Siųsdami pranešimą apie paslaugos atsisakymą arba nekokybiškos prekės grąžinimą, prašome nurodyti šią informaciją:
-
Užsakymo numerį
-
Sąskaitos faktūros numerį
Kreipdamiesi dėl nekokybiško produkto grąžinimo, prašome nurodyti, kaip norėtumėte spręsti susidariusią situaciją:
-
Pakeisti nekokybišką prekę į identišką geros kokybės prekę
-
Prekę priimti ir grąžinti Klientui sumokėtus pinigus
Grąžinimo politikos atnaujinimas
Mūsų politika gali būti keičiama, atsižvelgiant į pasikeitusią situaciją ar teisės aktų reikalavimus. Bendrovei atnaujinus politiką, naujoji versija bus paskelbta interneto svetainėje http://sushisquare.lt/. Esant esminiams politikos pakeitimams, galime su Jumis susisiekti el. paštu ar kitu būdu.
Papildomos sąlygos dėl maisto laikymo ir atsiskaitymo būdų
Pagamintas maistas turi būti atsiimtas per 1 valandą nuo jo pagaminimo arba iki restorano darbo laiko pabaigos, priklausomai nuo to, kas įvyks pirmiau. Pasibaigus 1 valandai ar restoranui užsidarius, neatsiimtas maistas bus utilizuojamas, o už jį sumokėtos sumos nebus grąžinamos.
Pagamintas maistas turi būti suvartojamas per 1 valandą nuo jo pagaminimo momento. Išankstiniams užsakymams atsiskaityti galima tik internetu.